Dúvidas frequentes

Cobertura do plano

1. Quais os principais procedimentos de baixa complexidade? (Clique aqui)

Consultas
Eletrocardiograma
Citologia oncótica
Colposcopia
Fluxo vaginal
Raio-x simples (não contrastado)
Exames laboratoriais (exceto imunologia e hormônios)
Tonometria
Motilidade

Para esses procedimentos, o prazo de carência é de 60 dias.

2. Quais os procedimentos de média complexidade? (Clique aqui)

Broncoscopia
Campimetria
Curva tensional diária
Densitometria óssea
Ecocardiograma
Eletroencefalograma
Eletroneuromiografia
Endoscopia digestiva alta
Exames laboratoriais de imunologia e hormônios
Exames de anatomia patológica
Fisioterapia
Gasometria
Holter
Impedanciometria
Laringoscopia
Mamografia
Mapa
Prova imuno-alérgica
Prova ventilatória
Raio-x contrastado
Retinografia
Teste ergométrico
Ultrassonografia

Para esses procedimentos o prazo de carência é de 120 dias.

3. Quais os principais procedimentos de alta complexidade? (Clique aqui)

Cirurgias eletivas
Audiometria
Transplantes e Próteses
Hemodinâmica
Tomografia Computadorizada
Ressonância Nuclear Magnética
Internações Clínicas
Angiografia
Cintilografia

Prazos de carência de 180 dias.
*Procedimentos incluídos no Rol da ANS.

4. Qual a carência para doenças preexistentes? (Clique aqui)

Doenças preexistentes: 6 meses (180 dias).

5. Quais são as terapias cobertas pelo plano e o prazo de carência? (Clique aqui)

A CAURN dá um prazo de 6 meses (180 dias) de carência para os seguintes procedimentos de terapia:

Fonoaudiologia
Terapia Ocupacional
Psicomotricidade
Psicoterapia individual ou grupal

Todos esses procedimentos precisam de autorização prévia, na sede da CAURN, e ainda de encaminhamento.

6. Quais as carências para parto e como devo proceder pro atendimento? (Clique aqui)

A carência é de 10 meses (300 dias) para parto a termo. No caso de urgência, a beneficiária pode ir diretamente ao hospital credenciado. O hospital fará o atendimento e solicitará a autorização à CAURN. Se o parto for eletivo, apresentar a solicitação médica na sede da CAURN para a autorização prévia da auditoria médica.

Uso do plano

1. Como tenho acesso ao aplicativo da CAURN? (Clique aqui)

O aplicativo da CAURN está disponível para download no Android e IOS. No primeiro acesso, o associado deve cadastrar uma senha. Basta clicar em “Esqueceu a senha”, informar o e-mail utilizado no cadastro e será enviado um código. Com esse código, o associado valida e cadastra a senha normalmente.

2. Posso realizar exames com solicitação médica de profissional não credenciado à CAURN? (Clique aqui)

Sim, mas, para isso, a requisição deverá estar com as informações completas. Caso o profissional não credenciado não esteja no sistema da CAURN, serão solicitados ao associado os seguintes dados:

Nome completo (Sem abreviação, caso seja profissional médico, pesquisar no site do CRM)
CPF e número do conselho
Endereço completo do local de atendimento
CNES – Cadastro Nacional de Estabelecimento de Saúde (Para pesquisa do CNES acessar o site Datasus)

3. Como posso utilizar a rede CASSI no interior do RN? (Clique aqui)

Para os casos onde a CAURN não possui médico credenciado ou negociação, o associado pode utilizar a rede CASSI. Basta buscar o profissional, no aplicativo da CAURN (menu Convênio CASSI) ou no site da CASSI (Plano de associados) e agendar a consulta ou procedimento.

Lembre-se que seu plano é CAURN. Para estabelecimentos ou médicos que atendem CAURN e CASSI o associado deve, OBRIGATORIAMENTE, usar a CAURN.