Após o envio da solicitação de autorização de procedimento via e-mail ou WhatsApp, o associado CAURN tem a possibilidade de acompanhar a liberação da sua autorização direto na Área do Beneficiário (Serviços online), no site.

É bem simples, basta seguir o passo a passo:

• Acesse www.caurn.com.br e clique em “Serviços online” logo abaixo do banner principal:

• Acesse os “Serviços Online” com a senha padrão (código da carteira com seis dígitos e data de nascimento) ou com a senha cadastrada.

• Clique em “Exames/Internações” e “Relação de Guias”.

• Digite o período em que foi enviada a autorização ou o número da guia. Não é preciso preencher todos os campos.

• Irá aparecer um relatório com todas as solicitações enviadas nesse período e lá é possível ver o andamento.
• A linha com nome e solicitante estará na cor da legenda de acordo com o status: liberada (preto), sob auditoria (verde) e aguardando autorização (roxo).
• Quando estiver disponível irá aparecer uma impressora que indica que já pode ser impressa e levada para o procedimento junto com a solicitação original.

• Um aviso importante, ao clicar para imprimir é preciso desabilitar os pop-ups da página para que a guia possa ser visualizada e impressa.

Para mais informações, basta entrar em contato com o atendimento da CAURN na unidade UFRN: (84) 3311.3665.

Informamos que as autorizações podem ser enviadas via e-mail: autorizacao@caurn.com.br, via WhatsApp (84) 3311.3650 ou presencialmente.