A CAURN informa que estará realizando uma Pesquisa de Satisfação com seus associados titulares, dependentes ou agregados acima de 18 anos. Por isso, em breve você poderá ser convidado a participar por meio de ligação ou através de um link enviado por WhatsApp, SMS ou e-mail, do remetente resposta@pesquisasibrc.com.br. Este é um espaço importante para que você possa expressar sua opinião a respeito do plano que possui conosco, da nossa forma de trabalho e de como se desenvolve o seu relacionamento com a sua operadora.

A pesquisa está sendo conduzida pelo IBRC, Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente, um dos principais institutos do mercado. É importante mencionar também que essa pesquisa faz parte dos indicadores de saúde suplementar da Agência Nacional de Saúde Suplementar, a ANS, e tem como objetivo acompanhar a qualidade dos planos de saúde no Brasil.

Para nós, a sua opinião é de extrema importância, porque é somente através dela que poderemos conhecer melhor os nossos pontos fortes e de melhoria, de modo que seja possível aperfeiçoar o desempenho, o fluxo de informações e o comprometimento de toda a nossa equipe com você.

Desde já, o nosso muito obrigado. Contamos com a sua participação!