A CAURN gostaria de lembrar aos seus associados que está realizando uma Pesquisa de Satisfação com titulares, dependentes ou agregados acima de 18 anos do plano. Queremos identificar os pontos de melhoria da sua Caixa de Assistência, a qualidade do nosso serviço e melhorar o seu relacionamento com a operadora, e por isso, a sua opinião é muito importante para nós.

Trata-se de uma pesquisa oficial, conduzida pelo Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC), um dos principais institutos do mercado, para integrar os indicadores da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Você pode ser convidado a participar da pesquisa por meio de uma ligação, mensagem via WhatsApp, SMS ou e-mail (remetente: resposta@pesquisasibrc.com.br), então pedimos que fique atento a esses canais. Sua participação é essencial para nos ajudar a aprimorar nossos serviços.

Caso receba o convite, contamos com sua colaboração! Agradecemos desde já.