Após o envio da solicitação de autorização de procedimento via e-mail ou WhatsApp, o associado CAURN tem a possibilidade de acompanhar a liberação da sua autorização direto na Área do Beneficiário (Serviços online), no site.
É bem simples, basta seguir o passo a passo:
- Acesse www.caurn.com.br e clique em “Serviços online”;
- Acesse a Área do Beneficiário com código da carteira (com seis dígitos) e data de nascimento (DD/MM/AAAA);
- Clique em “Exames/Internações” e em “Relação de Guias”
- Digite o período em que enviou a autorização. Exemplo: enviou a guia dia 01 de setembro de 2020, portanto, basta digitar de 01/09/2020 ao dia em que está verificando a liberação.
- Irá aparecer um relatório com todas as solicitações enviadas nesse período e lá é possível ver o andamento.
- A linha com nome e solicitante estará na cor da legenda de acordo com o status: liberada (preto), sob auditoria (verde) e aguardando autorização (roxo).
- Quando estiver disponível irá aparecer uma impressora que indica que já pode ser impressa e levada para o procedimento junto com a solicitação original.
- É preciso desabilitar os pop-ups da página para que a guia possa ser visualizada e impressa.
