Associado pode acompanhar liberação das autorizações na Área do Beneficiário

08 de setembro de 2020

Após o envio da solicitação de autorização de procedimento via e-mail ou WhatsApp, o associado CAURN tem a possibilidade de acompanhar a liberação da sua autorização direto na Área do Beneficiário (Serviços online), no site.

É bem simples, basta seguir o passo a passo:

  • Acesse www.caurn.com.br e clique em “Serviços online”;

  • Acesse a Área do Beneficiário com código da carteira (com seis dígitos) e data de nascimento (DD/MM/AAAA);

  • Clique em “Exames/Internações” e em “Relação de Guias”

 

  • Digite o período em que enviou a autorização. Exemplo: enviou a guia dia 01 de setembro de 2020, portanto, basta digitar de 01/09/2020 ao dia em que está verificando a liberação.

  • Irá aparecer um relatório com todas as solicitações enviadas nesse período e lá é possível ver o andamento.
  • A linha com nome e solicitante estará na cor da legenda de acordo com o status: liberada (preto), sob auditoria (verde) e aguardando autorização (roxo).
  • Quando estiver disponível irá aparecer uma impressora que indica que já pode ser impressa e levada para o procedimento junto com a solicitação original.

  • É preciso desabilitar os pop-ups da página para que a guia possa ser visualizada e impressa.

 

Atendimento via
Whatsapp

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